Mạng xã hội hiện đang xôn xao trước thông tin nhà hàng lẩu nổi tiếng H bất ngờ bị một khách hàng nghi vấn sử dụng thịt có chất lượng kém.
Những nhà hàng lẩu phục vụ nhiều món lẩu ngon, mới lạ đã không còn xa lạ với nhiều người trẻ. Trong đó một chuỗi nhà hàng lẩu H từ lâu đã được biết đến như một thương hiệu nổi tiếng với những món ăn chất lượng và dịch vụ làm hài lòng các khách hàng trẻ tuổi. Và tất nhiên đi kèm với dịch vụ tại đây là mức giá thành không hề rẻ.
Tuy nhiên mới đây, mạng xã hội lại bất ngờ xuất hiện bài đăng của một tài khoản cho biết mình là khách hàng của nhà hàng H này và vừa có một trải nghiệm tệ tại đây. Người này cho biết mình cùng gia đình gọi món lẩu thịt dê. Thịt dê khi được mang ra là nguyên miếng nhưng sau khi nhúng vào lẩu chỉ 3 – 5 phút thì bất ngờ tan ra thành vụn và hoàn toàn hòa vào nồi lẩu.
Người này vì thế lập tức gọi nhân viên đến, quản lý sau đó cũng có mặt. Quản lý của nhà hàng H giải thích hiện tượng thịt dê “tàng hình” này là do nhà hàng đã thay đổi công thức chế biến. Song khách hàng không chấp nhận lý do này vì cho rằng dù thay đổi công thức ướp thịt thế nào thì cũng không thể làm cho thịt từ nguyên miếng trở nên mềm nhuyễn và tan ra trở nên “tàng hình” trong nước lẩu như thế.
Bên dưới phần bình luận, ngoài những bình luận tỏ ra nghi ngờ vì thông tin chưa rõ thực hư thì bất ngờ cũng có nhiều tài khoản vào bày tỏ sự thất vọng, kể lại trải nghiệm của mình và cho rằng nhà hàng H chỉ nổi tiếng vì dịch vụ đa dạng và thái độ nhân viên chuyên nghiệp, còn về chất lượng và hương vị món ăn thì chưa thật sự xuất sắc như các video review thường thấy trên mạng xã hội.
Ăn thì đắt mà không ngon. Chỉ có thái độ phục vụ nhân viên là tán thưởng chứ đồ ăn từ lâu đã không như kỳ vọng rồi
Người ta đến nhà hàng H là vì cách phục vụ khách hàng cực tốt chứ không đến vì chất lượng đồ ăn đâu…
Ăn 1 lần và không chắc sẽ quay lại, nếu quay lại chắc là do mấy cái dịch vụ cute kia của nhân viên thôi chứ bỏ tiền ra ăn ở đây không đáng tí nào
Hiện tại phía nhà hàng H vẫn chưa lên tiếng về ồn ào này. Một số bài đăng tố nhà hàng trong các hội nhóm đã bị xóa thể nên cư dân mạng vẫn đang đợi thông tin được xác thực, liệu nhà hàng và khách hàng, ai đúng ai sai trong lùm xùm thịt dê “tàng hình” này.
Ảnh: chụp màn hình
